Widerruf und Rückerstattung

Danke für deine Bestellung!

​

Wir sind mit voller Leidenschaft dabei, das Kauferlebnis und unsere Produkte so zufriedenstellend wie möglich zu gestalten. Diese Richtlinien legen fest, wann und wie du deine gekauften Kurse bei uns zurückgeben kannst bzw. wie du dein Geld für deinen Kauf zurückerhältst. Die folgenden Bedingungen gelten für alle Kurse, die bei uns auf der Website angeboten werden.

Definitionen
Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:

​

• Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezieht sich auf 

​​

yes and english 

Kleiner Schäferkamp 36, 
20357 Hamburg

​

• Waren beziehen sich auf die auf unserer Website zum Verkauf angebotenen Kurse.

• Bestellungen bedeuten eine Anfrage von dir, Waren von uns zu kaufen. 

• Service bezieht sich auf die Website. Die Website verweist auf yes and english, zugänglich über www.yesandenglish.de

• Du bezeichnet die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, sofern zutreffend.

​

Deine Widerrufsrechte für Bestellungen

• Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zustornieren. Wir erstatten dir die vollen Kosten deiner Bestellung.

• Die Widerrufsfrist für eine Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware bestellt hast.

• Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden mit der Leistungserbringung (z. B. der ersten Trainingseinheit) bereits innerhalb der Widerrufsfrist begonnen wurde.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, schreibe uns eine E-Mail an hello@yesandenglish.de mit deiner Widerrufserklärung. Wir erstatten dir innerhalb von 1 Monat den vollen Preis zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das du für die Bestellung verwendet hast, und dir werden für diese Rückzahlung keine Gebühren berechnet. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

​

Besonderer Hinweis zum Widerruf bei Jahresabonnements
Hast du verlangt, dass die Leistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen und machst von deinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hast du einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen entspricht.

Bei einer vorzeitigen Kündigung des reduzierten Jahresabonnements nach Ablauf der Widerrufsfrist werden alle bereits absolvierten Kurspakete zum regulären Standardpreis von 2.200 € pro Paket nachberechnet. Bereits geleistete Zahlungen werden angerechnet; eine eventuell entstehende Differenz ist mit Wirksamwerden der Kündigung fällig.
 

Kontaktiere uns
Wenn du Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien hast, kontaktiere uns
gerne via Mail:  hello@yesandenglish.de